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中信证券手机开户常见问题

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2015/4/17 15:25:58来源:百度整理作者:不详人气:8814

中信证券股份有限公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,前身是中信证券有限责任公司,于1995年10月25日在北京成立,注册资本6,630,467,600元。2002年12月13日,经中国证券监督管理委员会核准,中信证券向社会公开发行4亿股普通A股股票,2003年1月6日在上海证券交易所挂牌上市交易,股票简称“中信证券”,股票代码“600030”。中信证券客服电话400-889-5548。

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二、常见问题

网上(手机)开户三方存管银行的办理情况?

答:1. 农业、华夏银行:不需要输入银行密码,可直接开通;

2. 中信、兴业、光大银行:需要输入银行密码方可直接开通;

3. 中国、民生银行:需要先开通电话银行,并输入电话银行密码方可开通;

4. 工商、建设、浦发银行:需要先开通网银,开户成功后登录银行网银进行三方存管确认。

网上(手机)开户,在开户之前没有三方存管银行卡,是否可以办理预指定?

答:不能,所有银行在填写三方存管银行信息时必须要填写银行卡卡号。

网上(手机)开户三方存管没有开成功,能多次补开吗?

答:开户过程中若银行信息填写有误,如银行卡号错或银行密码错,则资金账号等信息开立成功,三方存管不成功,恒生业务状态将变更为“部成(三方存管不成功)”,此时系统将会给客户发送短信提醒。客户重新提交后,业务状态为“部成(三方存管已补交)”,工作人员将对该客户进行“补开三方存管”。

网上(手机)开户能开通多存管银行吗?

答:不能。

客户办理网上(手机)开户业务时间?

答:1、视频见证时间:7*24小时(法定节假日除外);

2、客户网上(手机)自助办理除视频见证以外的业务(如资料填写、CA数字证书下载):7*24小时(避开清算、系统维护时间);

网上(手机)开户时基金账户如何选择?

答:网上开户:沪市TA账户、深市TA账户、中信证券集合、华夏基金账户。

手机开户:沪市TA账户、深市TA账户。(了解,在客户端中信证券集合、华夏基金账户也是可以选择的,但是递交到恒生,此二项丢失,为BUG,已建议技术部修复)

开户界面无法选择其他场外基金户。

网上(手机)开户过程中,客户密码怎么设置?

答:网上(手机)开户界面默认勾选资金密码和交易密码相同,输入两遍6位纯数字密码,如取消勾选需要输入四遍。

港澳台客户可以使用网上(手机)开户吗?

答:不可以的,网上(手机)开户仅支持持有二代身份证的大陆公民。

可以通过中国大陆以外的网络环境进行网上开户吗?

答:港澳台或国外的网络可以尝试进行网上开户,但是不一定能成功。

网上(手机)开户申请时设置的交易密码或资金密码忘记,能在网上(手机)修改吗?

答:暂不支持。

网上(手机)开户对风险测评有分数要求吗?

答:无分数要求。

转户过来的客户,通过手机开户能否自动查询中登信息并填好?

答:客户需选择“转户到中信”一般系统会自动校验出股东账号,如无显示股东账号,需要手动输入。

网上(手机)开户业务中,预审核失败常见情况有哪些?

答:1、客户身份信息不完整。

证件地址填写不完整、不准确(包括一些数字是否写的是阿拉伯数字),有效期不符,证件出生年月填写错误证件有效期不符,有效期为长期,建议有效期填写为***(实际)至20991231。(手机可填为30001231)

证件地址等信息,手机开户时会自动读取,但不一定正确,请再次检查一下。

2、客户邮寄信息不完整

邮寄地址需填写完整,例:xx省xx市xx区xx,精确到门牌号。

手机开户相关注意事项?

答:1. 平台要求:目前只有手机android 系统 和iphone系统两个版本;android和iphone平板电脑可以尝试进行操作,但兼容性不保证。

2. 网络环境:建议在wifi环境下操作。

3. 验证码:获取验证码没有次数限制。

4. 照片要求:

(1)证件照: 需保证证件照片完整、清晰,无遮盖无阴影,对横向、竖向、倒置没有要求。

(2)头像照: 需保证本人头像、面部轮廓完整、眼镜无反光、五官清晰可辨、免冠。

5. 资料完善:如果上传的身份证照片清晰,系统会自动获取客户资料;如有错误,客户可自行修改。证件有效期格式:20180809

注:如证件有效期为长期,可输入20991231或30001231。


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