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手机淘宝怎么投诉卖家,手机淘宝投诉卖家流程

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2016/11/16 17:37:05来源:本站原创作者:狸猫人气:495

手机淘宝是淘宝网官方出品的手机应用软件,整合旗下团购产品天猫,聚划算,淘宝商城为一体。具有搜索比价,订单查询,购买,收藏,管理,导航等功能。在手机淘宝购物时,万一遇到了野蛮的商家,该如何投诉呢?

手机淘宝怎么投诉卖家?

手机淘宝投诉方法介绍:

打开手机淘宝2015客户端,登录我的淘宝账号;

进入“我的淘宝”选择要投诉的商家,就是自己购买的商品中,点击“投诉”按钮即可;

商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。

进入“退款/售后”可以查看退货情况以及退货款去向。


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